Maximilian
New member
Hej, är det någon mer än jag som har problem med verkstaden Mc-shopen i Sollentuna? Har väntat på min hoj i 7 veckor nu! Det som ska göras är nya throttlar, som tyvärr kostar skjortan, oljebyte, lamellbyte och att få motorn att gå bra. Det är inget vrak - den gick okej innan throttelgummina torka sönder i våras. Detta borde väl inte vara mer än 8 arbetstimmar eller?
En av anledningarna att det tagit så lång tid är dels att de låter bli att kontakta mig, så jag får åka in å höra vad som händer istället. Då får ja veta att de inte beställt delar för att delarna var så dyra. Jag ber dom att beställa, och han lovar att hojen ska va klar två eller tre dagar senare. Nu har det gått två veckor och två dagar sen dess och när jag var där förra veckan så var de inte klart, det var en hoj innan på tur.
När jag kommer in till butiken, vilket har hänt fyra gånger under dessa sju veckor, så suckar han i disken å försäkrar sig om att han ringer när den är klar, även för en vecka sen fick jag detta mottagande när jag undrade vad som hände med "den är klar på torsdag". Är det bara jag som har otur med denna verkstad eller är det här standard?
Att tillägga är att deras telefon är konstant direktkopplad till telefonsvarare. De förklarade för mig att det är så många som ringer, så därför har han kopplat bort telefonen. Ännu ett tecken på deras syn på vad service är?
En av anledningarna att det tagit så lång tid är dels att de låter bli att kontakta mig, så jag får åka in å höra vad som händer istället. Då får ja veta att de inte beställt delar för att delarna var så dyra. Jag ber dom att beställa, och han lovar att hojen ska va klar två eller tre dagar senare. Nu har det gått två veckor och två dagar sen dess och när jag var där förra veckan så var de inte klart, det var en hoj innan på tur.
När jag kommer in till butiken, vilket har hänt fyra gånger under dessa sju veckor, så suckar han i disken å försäkrar sig om att han ringer när den är klar, även för en vecka sen fick jag detta mottagande när jag undrade vad som hände med "den är klar på torsdag". Är det bara jag som har otur med denna verkstad eller är det här standard?
Att tillägga är att deras telefon är konstant direktkopplad till telefonsvarare. De förklarade för mig att det är så många som ringer, så därför har han kopplat bort telefonen. Ännu ett tecken på deras syn på vad service är?
Last edited: