handdator

Visa fullständig version : Lurad av FOLKSAM!!!



biohazard
2007-03-15, 18:17
Så, nu har det hänt, ännu en gång.
Man kollar försäkringspremie hos olika bolag som vanlig när våren närmar sig.
Efter ett antal timmar m. mail & telefonsamtal hittade jag till slut ett vettigt alternativ.
Bestämde mig för det & bad handläggaren skicka hem villkoren (alltid bra att läsa). Väntade & väntade 3 dgr, fortfarande ingen post därifrån. Ringde idag och hon sa "det var konstigt".
Jaja, tänkte jag, men sa att jag tar den försäkringen vi var överens om, ändå.
Men nu visade det sig att det inte alls stämde. Helt plötsligt var priset 5.000kr högre!!!
Och lilla jag hade ingen chans mot Folksam eftersom dom hade ju offerten i datorn.. Så det priset jag fått & handläggaren sagt stämde inte.
Nu var det alltså JAG som gjort fel istället. "Ja, du måste hört fel eller skrivit fel" lät det.
Ja, för 863kr låter ju som 1.271kr, Eller?? Det kunde hon ju inte riktigt svara på.
Jag hade fått ett pris och nu när jag skulle teckna försäkringen säger dom att detta har jag aldrig fått... Dom LURAR alltså sina kunder!
Det spelade ingen roll att jag hade namn & direktnr samt alla förs.uppg. vi var överens om, handläggaren bara blånekade!!!
Fyy F*N va jag e´ besviken, förbannad o irriterad nu. Mår jättedåligt av den behandlingen!
Typen av försäkring det handlar om är dessutom den så omtalade SMC-försäkringen!
Alltså är detta bara ett buffel o båg alternativ, som i mitt fall t.o.m. blir tusentals kr dyrare än andra bolags premier!!!
En sådan här handläggare som vilseleder potentiella kunder borde avskedas!!!
Man får ett hopp, känner att det lönar sig att vara m. i SMC & gå deras kurser, sen bara raseras allt av en inkompetent handläggare som inte ens står för vad hon sagt. Jaghar ju alla siffror o uträkningar på papper här, men det hjälps inte, hon har ju sin dator..
Jag kommer ALDRIG, ALDRIG blanda mig m. Folksam igen, och har berättat om detta här till Alla mina vänner & bekanta som tycker det är ett riktigt bedrägligt beteende!
FYY SKÄMS FOLKSAM!!!

iceman1975
2007-03-15, 19:26
Känner igen det där från andra bolag..
Säger en sak och vips dyker det upp en räkning man blir svettig av..

Sist blev jag så förbannad att jag skrev över hojen på en annan för att bli av med försäkringen och sen skrev jag tillbaka den på mig och kunde igen välja ett annat bolag..

Ringer/Mejlar även jag just nu runt för att få en vettig försäkring..
Olika pris är det om man mejlar eller ringer..:confused:

Och nått jag lärt mig, den billigaste är inte alltid den bästa!
Kolla vad de har för krav/regler också..

biohazard
2007-03-15, 20:22
Ja, har sett att självrisken varierar mellan 3000 till 25000kr från bolag till bolag.
Men så som Folksam behandlade mig borde vara straffbart!!!
Borde ligga lite mer i deras intresse att ha nöjda kunder alt. få fler kunder, nu när samarbetet mellan SMC och dom ska vara så himla bra för oss försäkringstagare... Önskar bara nån ansvarig från Folksam läste mitt inlägg så dom får se vad som försigår. Behandlar man folk på detta sättet blir man inte populär...

Galne Dansken
2007-03-15, 23:32
Jag sja ta ditt inlägg och prata med Folksam - ge mig lite tid...

Hanlotta
2007-03-16, 20:05
För att undvika såna här situationer borde man spela in samtalen. Ifall de senare blånekar så sticker man inspelningen under näsan på dem...

Lycka till!

Katarina
2007-03-17, 07:58
För att undvika såna här situationer borde man spela in samtalen. Ifall de senare blånekar så sticker man inspelningen under näsan på dem...

Lycka till!

Helt rätt!
Så javisst, spela in alla offerter. :D

Robford
2007-03-17, 14:43
Så, nu har det hänt, ännu en gång.
Man kollar försäkringspremie hos olika bolag som vanlig när våren närmar sig.
Efter ett antal timmar m. mail & telefonsamtal hittade jag till slut ett vettigt alternativ.
Bestämde mig för det & bad handläggaren skicka hem villkoren (alltid bra att läsa). Väntade & väntade 3 dgr, fortfarande ingen post därifrån. Ringde idag och hon sa "det var konstigt".
Jaja, tänkte jag, men sa att jag tar den försäkringen vi var överens om, ändå.
Men nu visade det sig att det inte alls stämde. Helt plötsligt var priset 5.000kr högre!!!
Och lilla jag hade ingen chans mot Folksam eftersom dom hade ju offerten i datorn.. Så det priset jag fått & handläggaren sagt stämde inte.
Nu var det alltså JAG som gjort fel istället. "Ja, du måste hört fel eller skrivit fel" lät det.
Ja, för 863kr låter ju som 1.271kr, Eller?? Det kunde hon ju inte riktigt svara på.
Jag hade fått ett pris och nu när jag skulle teckna försäkringen säger dom att detta har jag aldrig fått... Dom LURAR alltså sina kunder!
Det spelade ingen roll att jag hade namn & direktnr samt alla förs.uppg. vi var överens om, handläggaren bara blånekade!!!
Fyy F*N va jag e´ besviken, förbannad o irriterad nu. Mår jättedåligt av den behandlingen!
Typen av försäkring det handlar om är dessutom den så omtalade SMC-försäkringen!
Alltså är detta bara ett buffel o båg alternativ, som i mitt fall t.o.m. blir tusentals kr dyrare än andra bolags premier!!!
En sådan här handläggare som vilseleder potentiella kunder borde avskedas!!!
Man får ett hopp, känner att det lönar sig att vara m. i SMC & gå deras kurser, sen bara raseras allt av en inkompetent handläggare som inte ens står för vad hon sagt. Jaghar ju alla siffror o uträkningar på papper här, men det hjälps inte, hon har ju sin dator..
Jag kommer ALDRIG, ALDRIG blanda mig m. Folksam igen, och har berättat om detta här till Alla mina vänner & bekanta som tycker det är ett riktigt bedrägligt beteende!
FYY SKÄMS FOLKSAM!!!Jag kan bara hålla med dej och instämma man ska aldrig ha att göra med Folksam. Jag har bara negativa erfarenheter av Folksam. Hoppas du kommer från det på nåt sätt och lycka till i framtiden.

jan-olovj
2007-03-17, 17:09
[QUOTE=Hanlotta;5610]För att undvika såna här situationer borde man spela in samtalen. Ifall de senare blånekar så sticker man inspelningen under näsan på dem...

Hej jag undrar om det är tillåtet att spela in samtal om man inte talar om att så sker, användes inspelingen att slå någon i skallen så kan det nog gå illa, för sätta något emot Folksam har vi inte en chans.
Jan-Olov
.

biohazard
2007-03-17, 20:02
Jag sja ta ditt inlägg och prata med Folksam - ge mig lite tid...

Ja, tack, det vore snällt.
Återkom gärna via mail eller telefon. Hoppas du kan få dom att inse hur lurad man känner sig.
Hoppas också jag kan få upprättelse & att dom står för det handläggaren sa till mig från början. (men det e´ väl knappast troligt när det gäller Folksam)
Ps. Summorna i inlägget är Inte de jag fick som offert. Maila eller ring för de rätta & exakta siffrorna.

Hanlotta
2007-03-17, 20:02
Hej jag undrar om det är tillåtet att spela in samtal om man inte talar om att så sker, användes inspelingen att slå någon i skallen så kan det nog gå illa, för sätta något emot Folksam har vi inte en chans.
Jan-Olov.


Jag är osäker, men för att vara på den säkra sidan bör man nog upplysa den man talar med att man spelar in samtalet.

M v h

Hanlotta

Richie
2007-03-18, 20:06
Hej jag undrar om det är tillåtet att spela in samtal om man inte talar om att så sker, användes inspelingen att slå någon i skallen så kan det nog gå illa, för sätta något emot Folksam har vi inte en chans..

Ja, det är tillåtet:
http://www.juridikfokus.se/forum_fj/viewtopic.php?p=130&sid=78603c68e67b613b759df8ef15ac3384

Själv använder jag sedan flera år tillbaka enbart Internet för att begära offerter från försäkringsbolag, dels får jag svart på vitt vilka offerter som gäller och dels så slipper jag ha en säljkåt försäljare i örat medan jag funderar och kan istället jämföra deras utbud och villkor i lugn och ro.

iceman1975
2007-03-18, 20:13
Ja, det är tillåtet:
http://www.juridikfokus.se/forum_fj/viewtopic.php?p=130&sid=78603c68e67b613b759df8ef15ac3384

Själv använder jag sedan flera år tillbaka enbart Internet för att begära offerter från försäkringsbolag, dels får jag svart på vitt vilka offerter som gäller och dels så slipper jag ha en säljkåt försäljare i örat medan jag funderar och kan istället jämföra deras utbud och villkor i lugn och ro.

Jo, men jag gör både och.. Och ringer jag så blir det väldigt ofta ett billigare pris..:confused:

Förra året ringde jag till ett och samma försäkringsbolag 3 ggr under samma vecka och fick olika priser varje gång..
Trotts att de säger att de sparar offerten en månad..

Verkar vara väldigt mycket okunnigt folk.. Ofta kan de ju inte svara på frågor ang bankörningar osv..

ENGBERG
2007-03-18, 22:11
Hej Jesper du kan även kolla priset på min hoj.
Folksam skulle ha 10600:- om året för min hoj.
Bilsport mc skulle ha 2100:-
Alltså 8500:- dyrare
Vad beror detta på ?
Jag frågade Folksam varför det skiljer så mycket, men dom kunde inte svara på detta.
Mvh Fredde :rolleyes:
Jag sja ta ditt inlägg och prata med Folksam - ge mig lite tid...

Ullis
2007-03-18, 22:26
När jag ringt runt & kollat försäkringar så har jag bett dem maila en offert på direkten om jag är intresserad av den. Detta gör jag just för att det hänt mej samma sak som de gjort för dej. Det funkar bra :)

WindDrifter
2007-03-19, 11:28
Erfarenheter av Folksam.

Jag hade en försäkring hos dom från våren 2005.
En av anledningarna att jag valde Folksam var att jag kunde ställa av och på
när jag ville.

I september 2005 upptäcker jag att dom har glömt/missat att jag ställt av min
hoj i 3 månader, maijlar om problemet och det löser sig så att dom sänker den fortsatta månadsavgiften.

Våren 2006 ställer jag på hojen i början på April, och sedan ungefär varannan helg fram till i juni.

Dom noterar alltid omedelbart en påställning, men missar alltid en avställning.
Ett antal mail till folksam resulterar i ingenting, jag får inget svar.

I juni har jag för det året redan betalt ca 6000 för mycket.

Sista gången jag ställde på i september, har dom helt sonika avslutat min försäkring(utan min vetskap), och när jag ställer på hojen startar dom en ny försäkring som är icke avställningsbar och dom vill att jag skall betala 15000.
Jag betalar inte och får inga svar på mina mail.
Jag ställer av hojen och byter till ett annat försäkringsbolag.
Jag har fortfarande inte fått något svar från dom.

EDIT: Glömde en kul detalj.
Varje gång detta inträffat och jag faktiskt fått ett svar från Folksam har dom hänvisat till "problem med datorn" alternativt "vv har inte skickat något avställningsmeddelande till oss".

Så jag kontaktade vv och lyckades få tag på en person(har tyvärr glömt namnet) som gav intryck av att veta vad han pratade om. Han bekräftade att
det är samma system hos vv som skickar notering om påställning(Som Folksam noggrant lyckas notera varje gång) och om avställning(som Folksam noggrant missar varje gång). Det verkar ju ganska rimligt att det är samma system för dessa båda funktioner... men vad vet jag, jag har ju bara arbetat med datasystem de senaste 15 åren....


/p

Galne Dansken
2007-03-19, 17:14
>> Biohazard,

tacksam opm du kan eposta mig exakta detailjer kring din dialog med Folksam, vi behöver allt vad du har - och det måste nmåste vara korrekt.

Sen kommer man att gå igennom hela förloppet i saken, för att spåra exakt vad som hånt - och därmed kan risken för att detta kan hända igen säkerligen minskad.


Jag sja ta ditt inlägg och prata med Folksam - ge mig lite tid...

Spontant kan jag endast tala om lite historik som är från SMC:s erfarenhets bank - och i denne vett vi att alla försäkringsgivera / bolag har nämda problemställning - i särdeleshet när det är variabla avancerade produkter som individuella MC försäkringar. Personlig service har varit ett stort önskemål från SMC medlemmer tidigare - nu är det nog flera som inser att dator/webb system kan ha en del fördelar.

Trevliga Folksam deltog i helgen på SMC:s HojX och vi jobbade aktivt på "kalkyl-datorn" - Vi noterade oss bl.a att det är av största väsentlighet att man ar rätt information..

Hursomhälst eposta mig info´s (min mail hittar du www.svmc.se (http://www.svmc.se) under SMC / Kansli ) och du kommer få ett seriöst i retur..



Hej Jesper du kan även kolla priset på min hoj.

När jag för ett år sedan ringde Folksam´s huvudnummer i Stockholm och sku ha försäkrings uppgift på min R6 - tog det mindre än 4 minutter och trettio sekunder - innan att en mycket trevlig herre talte om pris, konditioner, etc. för mig. Han talte även om för mig att jag fick en special SMC försäkring - för att han kune se att jag hade gått en SMC försäkringskurs för sporthojer..

Nästa dag hade jag alla informationer och försäkringsbrev hemma i brevlådan.

Testa själv - tala gärna om du har gått kurs!
(Jag har nog lite jobbigt att kolla försäkringspriser för alla 70.000 SMC medlem.)

biohazard
2007-04-10, 08:12
Jag sja ta ditt inlägg och prata med Folksam - ge mig lite tid...


Hört nåt om det jag skrev i första inlägget?

Galne Dansken
2007-04-10, 08:30
Hört nåt om det jag skrev i första inlägget?

Din information är skickad till Folksam, dock har jag inte fått svar än. Folksam, vill återkomma med svar - vi får dock ge dom lite tid..

V Saarela
2007-04-13, 19:08
Inte för att jag bryr mig, men:

Ringde Folksam(för två veckor sedan) och skulle teckna en skoterförsäkring på min nya Innova(för att dom är klart billigast på detta, inte annars). Fick en helårspremie på 881:- Om jag tog halvårstid, så blev den 331:- Jag höll givetvist käft och tecknade per halvår. 331:-/halvår är dessutom samma som jag hade på min förra Innova.

Idag kom räkningen. Helt riktigt, så var den på 331:- Däremot var nästa halvår 507:-,med början från 27/10.
Märkligt...alla andra bolag jobbar så att man betalar en större del av försäkringen under den riskfyllda tiden, dvs under sommarhalvåret.

Eller är det så att skoter för dom är snöskoter?(bor i Boden Norrbotten)

Vilka nötter? :)

Hoke
2007-04-24, 18:01
Jag har precis samma erfarenhet av Folksam.

Jag ringde i våras och fick ett pris och de skulle spara offerten.
Ringde igen efter runt en månad och då hittade de ingen gammal offert. Dock fick jag en ny premie som var ca hälften av den första(SMC-försäkringen). Den jag talade med skulle bara kontrollera att jag gått någon av kurserna i datorn, men kunde inte detta just då pga SMC:s server låg nere (sade hon). Hon skulle återkomma dagen därpå -då jag skulle ställa på motorcykeln.
Hon återkom inte under förmiddagen, så jag ringde igen och fick då tala med en man som såg mina offerter flera år tillbaka tiden samt fick en helt ny premie som var ca 1600:- högre än den gången/dagen innan.
Nu har jag fått Försäkringsbrevet men inget sätt att betala det hela på (kan iof bero på att Autogirospapperen dröjjer).

Det verkar inte speciellt säkert eller smidigt det där...

Linjus
2007-04-24, 20:16
Spela in samtal är ju brukligt när telefonförsäljare o annat drä.. ööh andra sorters telefonterrorister vill ha en namnteckning utan papper. Det funkar inte alltid ändå för då har dom slarvat bort inspelningen... :confused:

Jael
2007-04-25, 08:40
[QUOTE=Hanlotta;5610]För att undvika såna här situationer borde man spela in samtalen. Ifall de senare blånekar så sticker man inspelningen under näsan på dem...

Hej jag undrar om det är tillåtet att spela in samtal om man inte talar om att så sker, användes inspelingen att slå någon i skallen så kan det nog gå illa, för sätta något emot Folksam har vi inte en chans.
Jan-Olov
.

Hej.
Så här funkar det med inspelningar:
Om ni är två som pratar så kan den ena spela in samtalet utan att det andra vet om det. Det finns inget som är fel med det. Så länge en av parterna vet om det. Om däremot två pratar och en tredje tjuvlyssnar på samtalet och spelar in det kommer det att vara en brottslig handling.

sporTlovER
2007-05-06, 19:04
Jag kan bara hålla med dej och instämma man ska aldrig ha att göra med Folksam. Jag har bara negativa erfarenheter av Folksam. Hoppas du kommer från det på nåt sätt och lycka till i framtiden.

Kan inte stämma in med dig!! Jag har haft med Folksam att göra 3 ggr vid skador, dock bil(alla ggr jag behövt haft med försäkringen att göra överhuvudet taget) Det har varit både inbrott och stöld av stereo med glasskador som följ, det har varit en bil som fick hagelskador med omlackning som följd, samt en avkörning av väg(mit eget fel..:rolleyes: ) och det har alltid fungerat mycket mycket bra och snabb handläggning samt upplagning av bil och aldrig någt strul el tjafs. Jag har alltid fått reko offerter, men det beror nog mest på vem man får prata med, har man otur och personen är slarvig som gör offerten så kan det ju blir strul. Dessutom har jag SMC-folksam försäkring på hojen som ger mig överlägset bäst premie med:)

Krax
2007-07-12, 16:50
Vad trött man blir :(
Nu har det hänt mig jag blev låvad en premie på 9631.- och dan efter höjdes premien till 12133.- beroende att handläggaren har räknat fel så att hojen blev flyttad från försäkringsklass 8 till 11. Enda svaret jag fick när jag ringde var att han kunde stryka försäkringen. Inte en krona i kompensation fick jag. :mad:

benkar
2007-07-18, 17:45
"Förr i tiden" var det så kallade "Försäkringslotteriet" mer vanligt, dvs man kunde ringa till samma försäkringsbolag gång efter gång, till sist fick man en vettig premie.. :D

Gissar att det var innan dom fick bättre koll på sina datasystem (eller så gick dom efter papperstabeller...) , och framförallt fick en korrekt klassning på alla hojar.

Har sedan några år IFs Hondaförsäkring, men innan dess hade jag Folksam något år, var ett elände teckna en försäkring där, dom envisades att blanda ihop den mer moderata (effektmässigt) Honda Firestorm med lite piggare Honda VTR SP 1/2 Samma sak hos Länsförsäkringar.

Men till sist så hittade Folksam rätt hög med skraplotter, fick en halvförsäkring för 7.000 kr år, som jag året efter bytte till en helförsäkring hos IF för 6.400 kr/år.

Men, men, tragiskt höra att Folksam fortfarande håller på med "försäkringslotteri", har man fått en offert per telefon eller e-post så ska den ju gälla!

/B

http://web.telia.com/~u88103346/diverse/FolkSkamSkraplott.jpg

MackieMack
2007-08-09, 20:06
Jag råkade ut för exakt samma sak på Folksam. Jag ringde runt till olika bolag innan jag fick en offert av folksam över telefon som jag tyckte var ok.. den skulle kosta mig ca 1200:- i månaden. Ok tyckte jag. Dagen efter så ringde jag till dom åter för att få priset bekräftat. Talade då med en annan person som sa att allt stämde. Dagen efter det så drog jag iväg och inhandlade en hoj. Ringde till folksam för att teckna försäkringen och får till svar att det inte finns någon offert sparad, men vi gör en ny.. vipps kostade det 1880:- i månaden istället för 1200:-´Blev lite smått upprörd och frågade vad dom höll på med, Och hur kunde den vart så mkt billigare igår?? och får till svar att dom vet inte eftersom det inte finns någon offert sparad. Premien är på 1880:-. Nu har det gått ca 2 månader och jag har inte fått mina försäkringspapper än. Även fast dom har skickat ut dom två gånger. Samt så skickade jag medgivelse ang autogiro. men fick påminnelse att att dom saknade min betalning.. så jag skickade ytterligare en medgivelse ang autogiro. Och än idag så har dom inte dragit några pengar! Ringde dom senast häromdagen och nu hade papperna kommit in så vid nästa månadsslut så drar dom för hela perioden.. Känns skönt... Eller...

MVH
Mackan

Hoke
2007-08-09, 20:44
Jag upplevde ju samma sak, men tog försäkringen iaf då det var mycket bråttomt att få motorcykeln försäkrad.

Jag tog en avställningsbar istället för den tänkta årsförsärkingen för att kompensera lite för den markant högre premien.
Autgoriot fungerade de tre första påställningarna, sedan får jag helt plötsligt en faktura på det hela istället:confused:

Man kan ju undra hur deras hantering av våra uppgifter sköts egentligen...

Hoke
2008-03-26, 19:26
Det kanske kan vara läge att påpeka att Folksam drastiskt försämrat SMC-försäkringen nu.
Jag var på väg skaffa en till sådan hos dem men fick en högre premie än hos de andra bolagen samt att de har höjt självriskerna shockartat.

Det är väll rätt att ha höga självrisker om det är låg premie, men nu är både premie och självrisker höga. Självriskerna på 25% måste ju var bland de högsta på marknaden.

Jag hoppas verkligen inte att Folksam får mer gratisreklam via SMC för just denna försäkring hos dem.. Dvs om de nu inte finns några andral fördelar med den för tex de som kör mycket på bana.

Så här ser självriskerna ut idag:

"Självrisker
Trafik 1 000 kr (Är föraren under 24 år tillkommer 1 000 kr). Extra självrisker kan förekomma.
Brand 25% av skadekostnaden, men lägst 1 200 kr.
Stöld 25% av skadekostnaden, men lägst 3 000 kr.
Glas 35% av kostnaden, men lägst 500 kr.
Räddning Ingen självrisk.
Rättsskydd 20% av kostnaden, men lägst 1 500 kr.
Maskinskada 2 000 kr.
Assistans Ingen självrisk.
Vagnskada 25% av skadekostnaden, men lägst 3 000 kr. Extra självrisker kan förekomma.

Extra självrisker
Vid trafikförsäkringsskada Självrisken är 1/10 av prisbasbeloppet, 4 100 kr, om föraren:
kört utan godkända säkerhetskläder med mc i premieklass 7-11 kört utan ryggskena inte tillhör samma hushåll som försäkringstagaren. "

Avarage
2008-03-27, 08:07
Helt rätt!
Så javisst, spela in alla offerter. :D

Att spela in alla offerter jag som privatperson får via tfn. är ju faktiskt görbart! :p :D

En fundering jag får när jag läser trådskaparens beskrivning är om ändå inte Folksams representatnter kanske (förhoppningsvis) brister i sin kunskap om SMC-försäkringen.

Om det stämmer kan vi ju bara hoppas på att ditt första bud är det riktiga och att den andra handläggaren bara inte vet hur han/hon skall knappa in rätt försäkringstyp i deras system...eller nått! Vi får se vad Jesper kommer upp med efter kontakten med Folksam.

Mvh!
// Niklas

Galne Dansken
2008-03-27, 11:32
Hej - jag ska be Folksam om att läsa i tråden igen..

MEN, utan att gå i försvar överför Folksam, ser även jag en del utmaningar i att få ca. 250 säljkontorer med flera anställda på varje kontor att bli jätteduktig på ett nytt försäkringsprodukt..

Därför jobbas det intensivt på att få SMC försäkringen ut så prisinfo´s, offerter, etc. - är via webb. När detta är klart kan vi inte svara på - men, det jobb pågår.

Hursomhälst, ska den offert man får på telefon - också svara till den försäkring man sen köper.

Hoke
2008-03-27, 11:42
Angående min på och avställningsbara försäkring hos Folksam, blev det en ny godtycklig försäkring från deras sida när jag ställde på försäkringen igen under avtalsperioden.
Premien blev alltså godtycklig från deras sida, behöver jag säga att det var mycket dyrare än det avtal vi kommit överens om och som gällde ett år.

Man kan sammanfatta försäkringen som att den endast var avställningsbar och när man ställde på den igen norpade ändå Folksam åt sig mig som kund och valde godtycklig försäkring/premie åt mig.
När jag tecknade den fick jag informationen om att när jag ställde på igen, skulle vårt första avtal gälla -ännu en gång får man felaktig information över telefon från Folksam.

Maciej
2008-03-27, 13:32
Det kanske kan vara läge att påpeka att Folksam drastiskt försämrat SMC-försäkringen nu.
Jag var på väg skaffa en till sådan hos dem men fick en högre premie än hos de andra bolagen samt att de har höjt självriskerna shockartat.

Det är väll rätt att ha höga självrisker om det är låg premie, men nu är både premie och självrisker höga. Självriskerna på 25% måste ju var bland de högsta på marknaden.

Jag hoppas verkligen inte att Folksam får mer gratisreklam via SMC för just denna försäkring hos dem.. Dvs om de nu inte finns några andral fördelar med den för tex de som kör mycket på bana.

Så här ser självriskerna ut idag:

"Självrisker
Trafik 1 000 kr (Är föraren under 24 år tillkommer 1 000 kr). Extra självrisker kan förekomma.
Brand 25% av skadekostnaden, men lägst 1 200 kr.
Stöld 25% av skadekostnaden, men lägst 3 000 kr.
Glas 35% av kostnaden, men lägst 500 kr.
Räddning Ingen självrisk.
Rättsskydd 20% av kostnaden, men lägst 1 500 kr.
Maskinskada 2 000 kr.
Assistans Ingen självrisk.
Vagnskada 25% av skadekostnaden, men lägst 3 000 kr. Extra självrisker kan förekomma.

Extra självrisker
Vid trafikförsäkringsskada Självrisken är 1/10 av prisbasbeloppet, 4 100 kr, om föraren:
kört utan godkända säkerhetskläder med mc i premieklass 7-11 kört utan ryggskena inte tillhör samma hushåll som försäkringstagaren. "KOllade du verkligen rätt försäkring hos dem?

Folksam har 2 olika försäkringar för medlemmar i SMC

Alt.1 är vanlig avställningsbar försäkring med rabatt för att man är med i SMC där är det vanlig självrisk

Alt.2 är SMC försäkring där självrisken är 25% men det är inget nytt så har det varit från början.

Hoke
2008-03-27, 17:27
Det var rätt försäkring, det står ju tom på hemsidan.
Hade dock en avställningsbar "vanlig" försäkring på en tredje hoj, fast med SMC-rabatt då.

Nej, 25% var det inte förra våren för mig enligt mina papper. Detta har jag svart på vitt..

Maciej
2008-03-28, 10:57
Det var rätt försäkring, det står ju tom på hemsidan.
Hade dock en avställningsbar "vanlig" försäkring på en tredje hoj, fast med SMC-rabatt då.

Nej, 25% var det inte förra våren för mig enligt mina papper. Detta har jag svart på vitt..Konstigt, i så fall hade du nog inte en SMC försäkring förra våren eller så gjorde de en miss. Gick du någon smc kurs som berättigade dig att teckna denna försäkring?

Vad jag vet så har SMC-försäkringen haft 25% självrisk på vagnskada och stöld ända sedan den togs fram.

Hoke
2008-03-28, 11:00
De krävde att jag hade gått kurs för att få teckna försäkringen, vilket jag redan gjort.

Maciej
2008-03-28, 11:13
De krävde att jag hade gått kurs för att få teckna försäkringen, vilket jag redan gjort.Gick de inte genom reglerna för försäkringen på den kursen?

Jag gick ett par kurser förra och förförra året och när de berättade första gången om denna försäkring ( minns inte om det var förra eller förförra året ) när den var helt ny så sades det att det var 25% i självrisk.

HåkanP
2008-03-29, 11:28
De flesta bolag bandar alla affärsuppgörelser på telefon. Vad jag hört är affärsavtal över telefon ej giltiga utan den men jag kan ju ha fel. Oavsett kan du ju inte vara tvingad att betala om du bestrider och dom inte kan bevisa att du fått de uppgifter de säger sig ha gett dig.

Försök med begära ut ljudfil på ert samtal.

Själv har jag en triumph försäkring hos skandalomsusade IF, men det må jag säga, jag har bara varmt att säga om dem. Vi var också oeniga om pris och de sa bara har du fått besked om annat så tar vi det, sparade 63 kr...